Marcas

¿Cuánto me va a tardar el pedido?

El pedido normalmente suele tardar en llegar entre dos y cuatro días laborables después de recibir el pago y prepararlo.

 

¿Son todos los productos originales?

Todos los productos que tenemos a la venta son originales y se encuentran en perfecto estado, son productos de uso profesional, por lo que todo nuestro equipo estará encantado de aclarar cualquier duda sobre la utilización de nuestros productos.

 

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Los gastos de envío son a partir de 5 € dependiendo la zona geográfica  a la que se envíe, 

 

¿Dónde y cómo puedo contactar con Peinarte?

Para contactar con nosotros puede hacerlo en nuestro apartado de info@productos-peluqueria-online.com o llamando por teléfono al 961 794 276, donde atenderemos todas las consultas.

 

¿Qué formas de pago tenemos?

Contra reembolso: tiene un coste añadido de un 3% del coste del pedido 

 

Ingreso o Transferencia: Es el sistema más seguro para vosotros y preferido por nosotros. Una vez recibida la transferencia, preparamos el pedido y lo enviamos.

Tarjeta de crédito: Puede pagar con su tarjeta de crédito, sin cargo para usted. Eventualmente realizamos controles de seguridad para los pagos en tarjeta de crédito. 

 

¿Cómo hacerme usuario de la página web?

Recordar que es muy importante rellenar la información de tus datos correctamente, porque es la ÚNICA manera que tenemos nosotros de asegurarnos y confiar en nuestros futuros clientes. Por lo tanto, hay que rellenar el nombre, fecha de nacimiento, calle, número, código postal, población, provincia, dirección electrónica (e-mail), y por último una contraseña.

Debe rellenar los datos de dirección de entrega de los pedidos lo más detallado posible para que no caer en errores innecesarios.

Es importante señalar que la dirección electrónica y la contraseña son imprescindibles ya que sin ellas no podrá comprar en la página web o tendrá que volver a rellenar todos sus datos.

 

¿Cómo se realiza un pedido?

Paso 1: Buscar y seleccionar el producto que desea. Una vez seleccionado, pulsar "comprar”. Si quiere más de uno lo más fácil es ir seleccionándolo uno por uno y verá cómo se van añadiendo al carrito.

Paso 2: Una vez ya tiene decidido qué comprar pulsar "siguiente" y le solicitará que se registre o bien si ya es cliente sólo ha de escribir su e-mail y contraseña.

Paso 3: Ha de confirmar si los datos de la dirección de entrega son correctos y si no lo son, hay la opción de cambiarlos. Si lo son decidir la forma de pago y pulsar "siguiente".

Paso 4: Por último, dependiendo del tipo de pago que haya escogido, tendrá que validar su pedido y escribir los datos que le soliciten y pulsar "confirmar".

 

Reclamaciones y anulaciones

En nuestro apartado de consultas puedes enviarnos la información que desees para que nosotros la procesemos, como reclamaciones ante pedidos o anulaciones. A tal efecto, y si bien no es necesario para ello, te agradeceremos que nos indiques el número de pedido, e intentaremos contestarte lo antes posible.

Efectuamos devoluciones siempre y cuando sea porque el producto este en mal estado y tendrá que enviarlo a nuestras instalaciones para efectuar el cambio.

 

Los artículos no se añaden al carrito
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